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  • 返品はできますか?
    基本的に返品は受け付けておりません。
  • 交換はできますか?
    はい。商品到着後14日以内であれば、交換可能です。 詳しくはカスタマーサポートにご連絡ください。
  • 不良品が届いた場合どうすればいいですか?
    不良品が届いた場合は、商品到着後7日以内にカスタマーサポートにご連絡ください。
  • カスタマサポートへの連絡方法
    公式LINE又は”akro0911@outlook.com”にまでご連絡ください。 通常1~3営業日以内にご連絡いたします。
  • カスタマーサポートのメールアドレスは何ですか?
    お問い合わせ先は”akro0911@outlook.com"です。
  • 電話での問い合わせは可能ですか?
    いいえ。お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
  • カスタマーサポートからの返信がない場合、どうすればいいですか?
    申し訳ありませんが、迷惑メールフォルダをご確認の上再度お問い合わせをお願いいたします。
  • よくある質問にない質問はどこで聞けますか?
    カスタマーサポートにご連絡いただけましたら、迅速に お答えいたします。
  • カスタマーサポートの対応言語は?
    日本語での対応が可能です。
  • 支払方法は何がありますか?
    クレジットカード、デビットカード、銀行振り込みが対応しています。PayPay等のキャッシュレス決済は後日導入予定です。
  • 支払いに関するお問い合わせは?
    申し訳ありませんが、カスタマーサポートの方にご連絡ください。
  • クーポンの使い方は?
    お会計時にクーポンコードを入力する画面がございます。 そこにご入力ください。
  • 領収書は発行できますか?
    可能です。メール等にお送りいたしますが紙でのご希望の場合はお会計時備考欄にてお伝えください。
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